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彭杰 四川在线记者 张斌
4月7日，四川营山经开区管委会“首席服务专员”楚铮接到定向联系企业——四川德华电气有限公司负责人的电话。该负责人反映，企业急需一笔贷款周转，想用新建的二期综合大楼做抵押，可大楼刚刚建成，还没拿到不动产权证。了解情况后，楚铮及时与营山县住建局、县不动产登记中心等部门协调，逐项推动大楼不动产权证办理。目前，该企业已经拿到了不动产权证，相关贷款正在审办中。
4月17日，“首席服务专员”、营山县纪委监委驻县商经局纪检组组长刘伟，到四川优籁特电子科技有限公司走访。杨汉国 摄
为进一步服务好工业企业，今年，营山县从相关职能部门选拔45名业务精湛、熟悉政策的骨干担任企业“首席服务专员”，通过定点驻守、主动问需、企业自报等方式，定向联系县内81家重点工业企业，动态掌握企业生产经营、新建厂房施工等方面存在的困难，并建立问题等级台账，分级实施现场处理、协调业务部门办理、联合多部门集中研究解决等措施。
“‘首席服务专员’是原先‘企业服务专班’‘园区保姆’制度的再升级，就是要更快捷调动资源，高效为企业服务。”营山县委办公室相关负责人表示。今年以来，营山县“首席服务专员”已协调解决企业用工、融资等问题24个。
下一步，营山县还将采取问卷调查、查阅资料等方式，调查问题销号率、企业满意度等情况，对“首席服务专员”工作实绩进行量化考核，并将考核结果作为评优评先的重要依据。